Guide

Check-list voyage. Ce que vous devez emporter.

Les vacances sont faites pour se reposer. Évitez le coup de stress dès la préparation des bagages avec notre check-list à télécharger. Pour être sûr d'avoir tout pris, sauf vos soucis. 
Découvrez aussi dans notre guide les assurances qui doivent impérativement être du voyage.

Qui paiera si vous ne pouvez pas entreprendre un voyage prévu? Comment êtes-vous assuré si vous tombez en panne avec votre véhicule à l'étranger? Et l'assurance ménage est-elle valable également à l'étranger?

Nous avons regroupé les principales informations pour vous. 

Que ce soit pour parcourir l'Amérique du Sud par ses propres moyens ou pour profiter d'un séjour tout compris en Méditerranée, planifier ses vacances est déjà un voyage en soi. Et comme toute aventure peut réserver des surprises, mieux vaut prendre les devants. Par exemple avec notre assurance voyage.
Nous assurons vos arrières avec les prestations suivantes. 

  • Protection en cas d'annulation: un accident ou une maladie par exemple vous empêche de partir en voyage? Nous prenons en charge les frais d'annulation.C'est d'ailleurs également le cas si des membres de votre famille ou des amis proches ont un accident ou tombent malades et que vous devez, pour cette raison, annuler le voyage prévu.

  • Voyage de retour en cas de maladie ou d'accident: si vous tombez malade ou avez un accident pendant vos vacances, nous nous occupons de votre voyage de retour et prenons en charge les frais occasionnés. Nous prenons par ailleurs en charge les frais de la partie non utilisée du voyage au prorata.

  • Protection des bagages: moyennant un petit supplément, vous pouvez assurer vos bagages et les objets que vous transportez contre les détériorations et les destructions. Si, par exemple, votre appareil photo tombe par terre pendant le voyage, nous prenons en charge les dommages causés.
  • Assistance juridique: nous prenons en charge les frais d'avocat et de justice liés aux voyages. Par exemple en cas de litige avec le loueur de véhicule ou la compagnie aérienne.Si vous souhaitez une assistance juridique encore plus vaste, notre assurance de protection juridique est là. 
  • Dépannage: vous partez en vacances avec votre propre véhicule? Si vous ne pouvez pas poursuivre votre voyage en raison d'une panne, d'un accident ou du vol de votre véhicule, nous vous prêtons rapidement main forte. Nous ne prenons pas seulement en charge les frais d'hébergement pendant la réparation, nous vous aidons aussi à organiser l'achat de pièces de rechange à l'étranger.Vous souhaitez en savoir plus sur le dépannage et l'assistance? Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans notre guide.
  • Franchise des véhicules de location: si vous louez une voiture, un camping-car ou une moto, nous prenons en charge la franchise de l'assurance casco en cas de sinistre jusqu'à CHF 3000.–. Pour un voyage sans souci, consultez aussi notre guide sur l 'assurance des voitures de location.

    Notre assurance voyage vous protège lors de vos voyages dans toute l'Europe ou, si vous le souhaitez, dans le monde entier. Et ce, dès CHF 174.90 par an.

La foule se presse à la station de métro... et ça y est, votre smartphone s'est volatilisé. Mais vous avez peut-être pensé à inclure le complément «vol simple à l'extérieur» dans votre assurance ménage? Il vous sera particulièrement utile si vous vous déplacez beaucoup. Choisissez la somme d'assurance adaptée afin que l'ensemble de vos effets personnels soient assurés. Notamment si vous voyagez avec votre équipement photo haut de gamme. 

Bon à savoir: n'oubliez pas de vérifier votre somme d'assurance, surtout si vous transportez des objets de valeur.

Vous voulez en savoir plus sur le vol et l'assurance? Nous avons le guide qu'il vous faut.

Que ce soit en Italie, en Croatie ou en France: votre assurance auto est en principe également valable dans d'autres pays européens. Vous devez néanmoins toujours avoir la carte verte sur vous lors de ces déplacements.

À l'étranger, ce document permet d'attester que vous avez une assurance responsabilité civile valable. Il vous indique aussi dans quels pays la couverture d'assurance s'applique et dans quels autres vous devez conclure une assurance séparée.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre guide sur la carte verte.

Vous avez conclu une assurance voyage ou une assurance ménage auprès d'ELVIA? Vous profiterez alors automatiquement de notre service de blocage des cartes.

Un simple appel de votre part, et nous ferons bloquer l'ensemble des cartes et pièces d'identité enregistrées chez nous. Par exemple si vous vous êtes fait voler votre porte-monnaie ou que vous avez perdu votre valise pendant le voyage.

  • Une assurance voyage vous protège par exemple en cas de maladie ou d'accident.
  • Avant de partir, assurez-vous que votre assurance ménage couvre le vol à l'extérieur.
  • Vérifiez toujours les sommes assurées dans votre assurance ménage.
  • Commandez la carte verte auprès de votre assurance auto si vous partez en voiture.
Pour tout conseil, besoin d'assistance ou commentaire: retrouvez ici les coordonnées pour nous contacter.
Vous voulez connaître tous les détails? Retrouvez ici l’ensemble de nos documents à télécharger, enregistrer et lire quand vous le souhaitez.
Un sinistre est vite arrivé. Et grâce à notre service sinistres 24 h/24 et 7 j/7, il est aussitôt déclaré.
CELA POURRAIT AUSSI VOUS INTÉRESSER
Qu'est-ce qu'une assurance responsabilité civile privée? Que couvre-t-elle? Combien coûte une responsabilité civile privée? Notre guide se penche sur ces questions.

Assurance auto

Notre assurance auto vous garantit la sécurité à bon prix. En cas de problème, nous vous aidons rapidement. Pour que vous puissiez vite reprendre la route.
Quels sont les différents types de vol? Et quelle assurance paie? Découvrez-le dans nos quatre conseils sur l'assurance contre le vol.