Guide

Changer d'assurance auto? Dans ces 5 cas, c'est possible.

Vous souhaitez changer d'assurance auto? Dans ce guide, nous vous montrons dans quels cas vous pouvez résilier votre assurance actuelle et vous donnons les clés d'un changement d'assurance réussi.

Quand changer d'assurance auto?

Vous avez comparé les assurances auto en ligne et vous avez constaté que la vôtre était trop chère? Le service client qui gère votre assurance auto actuelle ne vous apporte pas satisfaction? Deux raisons parmi de nombreuses autres qui incitent à changer.

Mais il ne faut pas oublier que votre assurance auto est un contrat à durée déterminée. Cela signifie que vous ne pouvez en principe la résilier qu'à la fin de la période contractuelle.

Dans certains cas, vous pouvez toutefois résilier votre assurance auto en cours avant l'échéance et en conclure une nouvelle.

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1. Vous vendez votre voiture (changement de détenteur)

Vous avez vendu votre véhicule? Si n'êtes plus en possession de la voiture, il va de soi que vous ne devez plus payer de prime pour celle-ci.

L'assurance est alors automatiquement transférée au nouveau propriétaire. Dans le jargon, il s'agit d'un «changement de détenteur» du véhicule.

Le nouveau «détenteur» n'est toutefois pas obligé de reprendre l'assurance.

2. Vous achetez une nouvelle voiture (changement de véhicule)

Vous avez acheté un véhicule? Dans ce cas, vous pouvez également conclure une nouvelle assurance auto. En principe, vous êtes libre de choisir votre nouvelle compagnie d'assurances.

Toutefois, il peut être judicieux de demander au préalable une offre à votre assureur actuel pour le nouveau véhicule. De nombreuses compagnies d'assurances souhaitent garder leurs clients fidèles et sont prêtes à faire une offre intéressante en cas de changement de véhicule.

3. Votre assurance augmente

Votre assureur a augmenté la prime de votre assurance auto sans modifier les prestations? Dans ce cas, vous pouvez résilier votre assurance et en conclure une autre.

Il faut savoir que vous disposez d'un certain délai pour la résiliation.

Mais si vous payez la nouvelle prime, le contrat modifié sera considéré comme accepté et vous ne pourrez plus résilier l'assurance avant l'échéance.

4. Vous avez récemment subi un sinistre

Vous avez eu un accident de voiture ou un autre sinistre et votre assureur vous a versé de l'argent? Dans ce cas vous disposez de 14 jours pour résilier votre assurance après la date de règlement du sinistre. Celle-ci est indiquée dans le courrier de traitement transmis par votre assureur.

Il faut savoir que le droit de résiliation en cas de sinistre est valable pour les deux parties: votre assureur peut également mettre un terme à votre contrat si vous avez causé un sinistre.

5. Vous partez à l'étranger

Vous quittez la Suisse? Dans ce cas également, vous pouvez résilier votre assurance auto en respectant le délai de préavis.

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Résilier son assurance auto et en conclure une nouvelle en 3 étapes

Changer d'assurance auto n'est pas sorcier. Nous vous montrons ici comment résilier votre assurance actuelle et passer à une nouvelle en 3 étapes simples.

1. Vérifiez la date à laquelle vous pouvez résilier votre contrat

En général, la durée du contrat d'assurance auto est celle qui a été convenue contractuellement: elle figure dans votre police d'assurance à l'instar de la date possible de résiliation.

Important: pour que la résiliation soit valable, vous devez absolument respecter le délai de préavis et résilier votre contrat à temps. Vous trouverez également ce délai dans votre police ou dans les conditions générales d'assurance (CGA).

En principe, une durée minimale d'un an et un délai de résiliation de trois mois s'appliquent. Si votre contrat court par exemple jusqu'à la fin de l'année, il vous faut le résilier au plus tard trois mois avant (fin septembre), sachant que c'est aussi bien sûr possible plus tôt. Vous bénéficierez de la couverture d'assurance jusqu'à la fin de l'année.

BON À SAVOIR

La loi sur le contrat d'assurance (LCA) a été révisée avec effet au 1er janvier 2022. Elle dispose notamment que vous pouvez résilier votre contrat d'assurance après trois ans, même si une durée de plusieurs années a été convenue lors de la conclusion.

2. Résiliez votre assurance par écrit

Pour des raisons légales, la résiliation doit être effectuée par écrit. En principe, il suffit d'envoyer un e-mail. Dans tous les cas, n'oubliez pas de demander une confirmation écrite.

Nous vous recommandons toutefois de résilier votre assurance par lettre recommandée: vous saurez ainsi si elle a bien été transmise et réceptionnée par l'assureur.

À cet effet, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation.

Petite précision: c'est la date à laquelle la résiliation a été reçue (date de réception) qui est déterminante pour le délai de résiliation, pas le cachet de la poste (date d'envoi).

3. Changez d'assurance auto

Concluez un nouveau contrat auprès d'un autre assureur. Dès que vous aurez reçu une confirmation de votre nouvelle assurance, vous devrez faire enregistrer cette dernière sur votre permis de circulation. Cette démarche peut être effectuée en personne ou par courrier auprès du Service des automobiles de votre canton d'origine.

À noter que le Service des automobiles a des délais spécifiques pour le changement de véhicule. Il est donc préférable de le contacter au préalable pour demander des informations.

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Conclusion

En général, vous ne pouvez résilier votre assurance auto qu'à la fin de la durée du contrat.
Veillez à bien respecter le délai de résiliation.
Envoyez toujours votre résiliation sous pli recommandé.
Dans certains cas, vous pouvez également résilier un contrat en cours. Il peut s'agir d'un achat ou d'une vente de voiture, d'un sinistre, d'une adaptation de contrat ou d'un déménagement à l'étranger.

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